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今年春運，廣鐵集團招聘瞭多名外國志願者。圖為肯尼亞留學生金在廣州南站“愛心驛站”為旅客提供咨詢服務 郭軍 攝
中新網廣州2月2日電 (郭軍 周翩翩 葉國慶)2月2日，春運進入第二天，匆匆忙忙的腳步、大包小包的行李、行色匆匆的行人“點綴”出廣州南站一片繁忙。
“您好，請問有什麼可以幫助你的？”一位個子不高，戴著一頂黃色鴨舌帽、卷頭發、膚色黝黑，穿著一件印有“春運志願者”綠馬甲的非洲小夥，用較流利的普通話，面露微笑地問候著前來詢問的旅客，同時也吸引不少路過旅客好奇的目光。
記者從廣州南站瞭解到，這位黑人志願者來自馬達加斯加，中文名叫“范偉”，是首次參加廣州南站志願服務的非洲人。今年是他來中國的第三個年頭瞭，從馬達加斯加來到中國，從江西來到廣州，可以說已是一個“中國通”瞭。
從小就喜歡火車的“范偉”，來到中國更是“一發不可收拾”。他說：“坐火車可以看沿途風景，可以和形形色色的人聊天，感受中國的人文風情。而且中國人喜歡分享，熱情好客，每次坐火車時，周圍的人都會和我聊天，分享他們隨身攜帶的來自全國各地的美食，即使坐四五個小時的旅程，也不會覺得漫長和感覺到累。”
在廣州南站，“范偉”就像一個移動服務臺，時不時就有旅客詢問各種問題，他回答得不亦樂乎。
非洲籍春運志願者 郭軍 攝
上午10點左右，“范偉”在地鐵口遇到一位大約70來歲、背著重重行李的大爺，面露怯色，一臉茫然地看著周圍匆忙趕路的行人，問路的話提到嗓子眼卻一直沒開口。
“范偉”看到後，快步地走到大爺旁邊，慢慢地接過大爺的行李，問道：“大爺，要去哪裡？”這時大爺用著很濃厚的東北口音說瞭地名和一大堆他聽不懂的東北話。
雖然“范偉”用普通話交流絲毫沒有問題，但是地方方言確實難為瞭他，喜開玩笑的他說瞭幾句東北疙瘩話後，趁大爺心情舒緩之際小跑到服務臺尋求同事的幫助。
請來瞭一位同事幫忙翻譯後，他說道：“大爺，您想去中山小欖，不知道怎麼坐城廢塑膠熱熔處理｜廢塑膠熱熔押出際列車，我帶您去哈。別看我是外國人，但是我對這裡可熟瞭。”
於是他帶著大爺繞過擁擠的人群，在一樓廣珠城際驗證口幫助大爺刷臉進站候車，並將大爺的情況告知瞭車站工作人員後，才回到西廣場問詢服務臺繼續為其他旅客提供服務。
不到一個小時，“范偉”就服務瞭近五十名旅客瞭。他說：“過兩天我還要上車為旅客服務，體驗一把當乘務員的感覺，並且還準備瞭一些小節目送給車上的旅客，希望給春運路上的人們帶去一些歡笑，讓回傢的路上感受到別樣的溫暖。”
今年冬天雖然冷，塑膠回收押出機｜廢塑膠再生製粒機給回傢的旅客增添瞭不少麻煩，外國小哥“范偉”卻用自己小小的舉動溫暖著春運路上旅客回傢的心。(完)
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